Tele2 Contact center är en komplett, molnbaserad flerkanalslöning som förenklar och förbättrar kundkontakt. Oavsett hur kunderna väljer att ta kontakt (telefon, sms, chatt e-post eller social media) hanterar agenten enkelt de inkommande förfrågningarna i ett och samma gränssnitt. Dessutom ökar kundnöjdheten med kompetensbaserad styrning som gör att kunden alltid kommer direkt till den agent som kan hjälpa dem på bäst sätt.